Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Jede Rücksendung ist vorab anzumelden. Lesen Sie bitte die Voraussetzungen und Fristen für die Rückgabe individuell gefertigter Ware.
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[01]Aktiv
Rückgabe anmelden
Melden Sie Ihre Rückgabe vorab per E-Mail oder über das Kontaktformular unter Angabe von Bestellnummer und Grund an. -
[02]Aktiv
Rückgabefristen
Nicht-personalisierte Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Personalisierte Artikel sind ausgeschlossen.
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[03]Aktiv
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei nachweislichen Mängeln. Mängel bitte direkt dokumentieren.
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[04]Aktiv
Zustand der Ware
Die Artikel müssen unbenutzt, originalverpackt und vollständig zurückgegeben werden. Bereits verwendete Produkte sind ausgeschlossen.
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[05]Aktiv
Erstattung
Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir den Warenwert auf das verwendete Zahlungsmittel. Versandkosten werden nicht erstattet. -
[06]Aktiv
Individuelle Anfertigungen
Ein Rückgaberecht für personalisierte oder individuell produzierte Ware besteht nicht, außer bei nachweislichem Fehler. -
[07]Aktiv
Transportschäden
Schäden am Produkt sind sofort nach Erhalt per Bildnachweis zu melden. Innerhalb von 48 Stunden reagieren wir auf Ihr Anliegen.
Fragen zur Rückgabe
Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Klärung Ihrer Rücksendung.
E-Mail: content@pryxomilvent.world
Telefon: +49 (09657) 115 8549
Adresse: Alter Postweg 14, 21614 Buxtehude Germany